Häufige Fragen

Sie können Ihre Reise direkt in unserem Büro am Griesplatz 2 in Graz buchen, telefonisch unter +43 664 5467377 oder per E-Mail an office@starreisen.at. Wir beraten Sie persönlich und finden das beste Angebot für Sie.

Wir akzeptieren Barzahlung, Überweisung, EC-Karte und Kreditkarten (Visa, Mastercard). Bei Pauschalreisen ist in der Regel eine Anzahlung von 20-25% bei Buchung fällig, der Restbetrag wird ca. 14 Tage vor Abreise bezahlt.

Für die beste Auswahl und Preise empfehlen wir eine Buchung 3-6 Monate im Voraus, besonders für beliebte Reiseziele in den Schulferien. Last Minute Angebote finden Sie bis kurz vor Abreise - oft mit attraktiven Rabatten.

Wir sind spezialisiert auf beliebte Urlaubsziele wie die Türkei, Griechenland, Spanien, Ägypten, Dubai und die Malediven. Darüber hinaus vermitteln wir Reisen weltweit - fragen Sie uns nach Ihrem Wunschziel!

Bei einer Pauschalreise buchen Sie Flug, Hotel und Transfer als Komplettpaket - ideal für die langfristige Planung. Last Minute Angebote sind kurzfristige Schnäppchen (meist 1-14 Tage vor Abreise) mit reduzierten Preisen, aber eingeschränkter Verfügbarkeit.

Ja, All-Inclusive ist besonders in der Türkei und Ägypten sehr beliebt. Die meisten Hotels bieten Vollpension plus lokale Getränke. Ultra-All-Inclusive beinhaltet zusätzlich internationale Getränke und Snacks rund um die Uhr.

Wir empfehlen familienfreundliche Resorts mit Kinderclubs, Wasserrutschen und Animationsprogrammen. Besonders beliebt sind 5-Sterne-Anlagen in der Türkei (Antalya, Side) und Ägypten (Hurghada). Kinder bis 12 Jahre reisen oft vergünstigt oder kostenlos.

Kinder unter 2 Jahren (Infants) zahlen meist nur 10% des Flugpreises, Kinder von 2-11 Jahren erhalten je nach Airline Ermäßigungen. Bei Pauschalreisen sind Kinderpreise oft im Angebot inkludiert - wir beraten Sie gerne.

Ja, Stornierungen und Umbuchungen sind möglich, allerdings können je nach Zeitpunkt Gebühren anfallen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die Sie bei Krankheit oder unvorhergesehenen Ereignissen absichert.

Bei Pauschalreisen sind Sie durch das Reiserecht geschützt. Der Veranstalter muss eine Alternative anbieten oder den Reisepreis erstatten. Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation und Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

Für EU-Länder genügt ein gültiger Personalausweis. Für die Türkei, Ägypten, Dubai und die Malediven benötigen Sie einen Reisepass, der mindestens 6 Monate über das Reiseende hinaus gültig ist. Wir informieren Sie bei der Buchung über alle Einreisebestimmungen.

Für die meisten unserer Reiseziele (Türkei, Ägypten) erhalten österreichische Staatsbürger das Visum bei Ankunft oder elektronisch (e-Visa). Für exotischere Ziele informieren wir Sie rechtzeitig über die Visa-Anforderungen.

Unser Büro am Griesplatz 2 in Graz ist zu den regulären Geschäftszeiten geöffnet. Am besten vereinbaren Sie telefonisch einen Termin unter +43 664 5467377, damit wir uns ausreichend Zeit für Ihre persönliche Beratung nehmen können.

Ja, neben Pauschalreisen vermitteln wir auch Einzelleistungen wie Nur-Flug-Buchungen, Hotelreservierungen und Mietwagen. Sprechen Sie uns an - wir stellen Ihre individuelle Reise zusammen.